Atendimento Chat Online Corporativo


Atendimento em tempo real ao cliente, tirando dúvidas e auxiliando no processo de compra ou esclarecimentos adicionais. Com a utilização deste sistema desnecessario o uso de outros softwares como MSN e Skype, que apesar de corresponderem as necessidades trazem junto pequenos problemas como listas de contatos pessoais, e com isso a distração dos operadores.

O software utilizado disponibilza diversas funcionalidades como:

– Criar departamentos
– Operadores (atendentes) Ilimitados.
– Transferência de atendimento (entre operadores).
– Mensagens pré-definidas.
– Log dos atendimento.
– Monitoramento dos usuários online.
– Envio de convite ao chat.- Envio de URL durante o atendimento
– Envio de URL via monitoramento.
– Envio de arquivos (fotos, manuais, etc)

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